Wie wir unsere frischen Trüffel versenden
- Geht deine Bestellung Montag bis Donnerstag bis 12:00 Uhr bei uns ein, wird sie noch am selben Tag bearbeitet.
- Am Versandtag holen wir die Trüffel frisch aus dem Kühlhaus, wo sie unter optimalen Bedingungen gelagert sind.
- Anschließend verpacken wir sie sorgfältig: in einer schützenden Frischeverpackung mit Kühlakku, sicher verstaut in einem stabilen Umkarton. Falls du weitere Produkte bestellt hast, packen wir diese selbstverständlich dazu.
- Bis zur Abholung durch den Expressdienst (Montag–Donnerstag gegen 14:00 Uhr) lagern alle Pakete bei uns in der Kühltruhe.
- In der Regel erreicht dich deine Bestellung bereits am nächsten Werktag.
Bitte beachte: Bestellungen, die Montag–Mittwoch nach 12:00 Uhr eingehen, verschicken wir am Folgetag.
Von Freitag bis Sonntag versenden wir grundsätzlich keine frische Ware, da es in der Vergangenheit häufig zu Lieferverzögerungen kam und die Bestellungen erst in der Folgewoche ankamen.
Alle Bestellungen, die zwischen Donnerstag 12:00 Uhr und Sonntag eingehen, gehen daher am Montag frisch auf den Weg zu dir.